KUNDEN BEGEISTERN, KOSTEN SENKEN, MITARBEITER*INNEN STÄRKEN
Nutzen Sie die positive Wechselwirkung zwischen hoher Kundenorientierung, niedrigen Prozesskosten und motivierten Mitarbeitern.
DER SCHLÜSSEL ZU IHREM NACHHALTIGEN UNTERNEHMENSERFOLG
In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist es entscheidend, eine Balance zwischen exzellenter Kundenorientierung, effizienten Prozessen und motivierten Mitarbeitenden zu finden. Diese drei Säulen stehen nicht isoliert nebeneinander – vielmehr verstärken sie sich gegenseitig und schaffen so eine positive Wechselwirkung, die nachhaltigen Erfolg garantiert.
UNSERE SERVICES
Transformation Readiness Analyse (TRA)
Finden Sie heraus, wo Ihr Unternehmen in Bezug auf die Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Transformation steht.
- Standortbestimmung
- Mögliche Schwachstellen
- Handlungsempfehlungen
Customer Journey Management
Nutzen Sie die Synergie aus Kundenorientierung, niedrigen Prozesskosten und motivierten Mitarbeitern.
- Kundenorientierung steigern
- Prozesskosten senken
Transformations- und Change Management
Erzielen Sie den doppelten ROI und steigern Sie die Erfolgswahrscheinlichkeit Ihrer Projekte um bis zu 50 Prozent.
- Analyse
- Konzeption
- Umsetzung
Change Making Leadership Coaching
Erwerben Sie Schlüsselkompetenzen und werden Sie eine innovative, umsetzungsstarke Führungskraft.
- Moderne Führungsprinzipen
- Future Skills
ERFOLG DURCH MAßGESCHNEIDERTE BERATUNG: OPTIMIERTE PROZESSE, ZUFRIEDENE KUNDEN, MOTIVIERTE TEAMS.
Wir unterstützen Sie dabei, dieses Gleichgewicht in Ihrem Unternehmen zu erreichen. Mit unseren maßgeschneiderten Beratungs- und Coachingangeboten helfen wir Ihnen, Prozesse zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Nutzen Sie unser Fachwissen, um konkrete Verbesserungen in Ihrem Unternehmen umzusetzen und gemeinsam mit uns nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Nina Sonntag & Dirk Schendel, Gründer & Geschäftsinhaber von BeCreation
ÜBER BECREATION
Beratung & Coaching
Dirk Schendel und Nina Sonntag haben das Beratungs- und Coachingunternehmen BeCreation gegründet. Gemeinsam verfügen sie über 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen Change Management, Führung und Projektmanagement in verschiedenen Branchen. Als Experten für Change- und Customer Journey Management haben sie zahlreiche Veränderungsprojekte initiiert und erfolgreich umgesetzt. Dabei haben sie messbare Ergebnisse hinsichtlich hoher Kundenzufriedenheit, signifikanter Reduktion der Prozesskosten und hoher Mitarbeiterzufriedenheit erzielt.
Auf der Basis ihrer umfassenden Erfahrung entwickeln sie maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre aktuellen Herausforderungen bewältigen und Ihre Organisation effizient und attraktiv für Kunden und Mitarbeitende machen.
JETZT HANDELN
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere individuellen Lösungen zu erfahren und den ersten Schritt in eine erfolgreiche Zukunft zu machen.
Lassen Sie uns gemeinsam über Ihre spezifischen Herausforderungen sprechen und Lösungen entwickeln, die Ihr Unternehmen langfristig auf Erfolgskurs bringen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
UNSER STANDORT
Unser Standort befindet sich in der schönen Hansestadt Hamburg. Wir arbeiten hybrid (digital und vor Ort) mit unseren Kunden aus Deutschland zusammen und begleiten sie bei der Transformation zu hoher Kundenzufriedenheit, geringeren Prozesskosten und höherer Mitarbeiterzufriedenheit. Wenn Sie wissen möchten, ob wir auch Ihnen dabei helfen können, dann vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses Erstgespräch.
Wir freuen uns auf Sie!